+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ст 24 фз о защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ст 24 фз о защите прав потребителей

Федеральный закон гарантирует потребителям государственную защиту интересов и право на получение любой информации о товарах, услугах, изготовителях и исполнителях. Каждый потребитель имеет право требовать возмещения причинённого вреда некачественными услугами или товарами независимо от характера отношений с продавцом по своему выбору и в полном объёме. Невыполнение сроков ответственности или отсутствие их на товарах даёт полное право потребителю предъявить свои требования. Договор, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанности по передаче товара потребителю в установленный договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: 2.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены товара не производится.

Приняты изменения в Закон РФ «О защите прав потребителей».

При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены товара не производится. Цена товара — величина непостоянная, на ее изменение влияет много факторов: наличие рекламы, соотношение спроса и предложения, появление новых видов товаров и т. Изменение цен может привести к появлению убытков у одной стороны и неосновательному обогащению другой стороны. Предложенный способ расчетов призван исключить эти последствия или сократить возможность их появления.

Вопросу расчетов с потребителем при приобретении товара ненадлежащего качества, кроме комментируемой статьи, посвящена также ст. Расчеты с потребителем при замене товара на товар той же модели, марки, артикула регулируются обеими статьями одинаково. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки, этих же модели и или артикула перерасчет цены товара не производится. Поэтому потребитель не обязан производить доплату, если произошло повышение цены товара, удорожание товара падает на продавца.

Снижение цены товара также не приводит к перерасчету и не создает у потребителя права требовать возмещения разницы в цене. Перерасчет производится только тогда, когда товар заменяется на такой же товар другой марки, модели, артикула. Предоставлением товара надлежащего качества восстанавливается имущественное положение потребителя. Другая сторона может понести некоторые убытки, но они допустимы, так как это убытки нарушителя.

При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки модели, артикула в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

Если замена осуществляется на товар другой марки, модели, артикула, производится перерасчет между потребителем и лицом, производящим замену. Если замена производится на более дорогой товар, доплату осуществляет потребитель. В противном случае разницу в цене компенсирует лицо, производящее замену. Статья ГК РФ аналогично регулирует данную ситуацию, только несколько иначе характеризует товар, предоставляемый взамен, это товар иного размера, фасона, сорта либо отличающийся по другим признакам.

Цена, по которой производятся расчеты, определяется в зависимости от того, добровольно или принудительно удовлетворяются требования потребителя. Если требования удовлетворяются добровольно, то расчеты производятся на основании цены, определенной на момент удовлетворения требований. А если требования потребителя удовлетворяются на основании судебного решения, то цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

В отличие от п. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены. Аналогично замене товара при уценке товара в расчет принимается цена товара, привязанная ко времени удовлетворения требования или ко времени вынесения судебного решения, она не зависит от места удовлетворения требования.

Норма п. Закон не может дать никаких критериев, на основании которых могла бы быть произведена уценка. Все вопросы решаются по соглашению сторон, в необходимых случаях — с учетом акта экспертизы. Спорные вопросы разрешаются судом. Размер уценки главным образом зависит от характера обнаруженного недостатка. Если же требование потребителя связано с уменьшением цены товара на определенную денежную сумму, то эта норма не имеет большого практического значения.

Например, если потребитель потребовал уменьшить цену товара на руб. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. Пункт 4 комментируемой статьи не делает акцента на том, на каком основании возвращается товар, это может быть и отказ от договора, и возврат товара изготовителю.

Главное, что возвращается товар ненадлежащего качества. Упоминание о договоре есть только применительно к цене, за которую приобретен товар.

На момент добровольного удовлетворения требования потребителя или на момент вынесения решения суда цена возвращенного товара может как понизиться, так и повыситься.

И в том и в другом случае потребитель вправе потребовать возмещения ему этой разницы. Если цена возвращаемого товара понизилась, без возмещения разницы потребитель понесет убытки. Если цена повысилась, потребитель понесет убытки, когда будет приобретать аналогичный товар. Аналогичная норма содержится в п. Очень важно обратить внимание на норму абз. Потеря товарного вида может быть из-за царапин на корпусе, из-за оторвавшихся или отпоротых украшений и т.

Это чревато тем, что применять ее можно только в рамках договора розничной купли-продажи и только в отношениях покупателя с продавцом, так как именно эти отношения регулирует Гражданский кодекс РФ. Чтобы расширить действие этой нормы, необходимо перенести ее в текст комментируемого Закона. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Пункты 5 и 6 ст. Продажа товара в кредит означает, что оплата товара будет производиться через определенное время после его передачи покупателю.

В советское время в качестве кредиторов при продаже товаров в кредит выступали сами продавцы, однако в дальнейшем продавцы розничной торговли перестали лично кредитовать граждан, эту функцию взяли на себя профессиональные участники финансового рынка — банки.

До г. В г. Постановлением Правительства РФ от 13 августа г. N эти Правила были признаны утратившими силу без принятия других аналогичных по содержанию правил.

По вопросу продажи товаров в кредит с участием потребителей существует специальная норма п. Она позволяет покупателю оплатить товар в любое время в пределах установленного договором периода рассрочки оплаты товара. Это означает, что на просроченную сумму очередного платежа не начисляются проценты. Казалось бы, очень выгодная для потребителя норма. Но она фактически не действует, потому что серьезно нарушает баланс интересов продавца и покупателя.

Возможно, эта норма послужила одной из причин, по которой продавцы отказались от кредитования граждан. Но вместе с тем у продавца никто не отнимал права лично кредитовать потребителей, и потому, если кто-то из них захочет заняться этим видом бизнеса, у него есть к тому все правовые основания. Поскольку Законом не предусмотрено иное, необходимо сделать вывод о том, что потребитель, приобретающий товар в кредит, пользуется теми же правами, предоставляемыми законодательством о защите прав потребителей, что и покупатель при покупке товаров за наличный расчет.

Однако реализация этих прав может иметь некоторые особенности. Согласно п. Представляется, что норма п. Такие ситуации теоретически возможны, если они встречаются, то встречаются редко, так же редко будет применяться и эта норма. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита займа , продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита займа.

Предполагается, что за счет этих средств кредит будет погашен потребителем досрочно, так как дальнейшие расходы по обслуживанию кредита возмещаться не будут. Отношения по договору потребительского кредита регулируются Федеральным законом от 21 декабря г. Данный Закон предусматривает общие и специальные условия договора потребительского кредита, информацию, которая в обязательном порядке должна доводиться до сведения потребителя-заемщика, ответственность сторон по договору и т.

Кредитором по договору потребительского кредита займа могут быть только кредитные организации, некредитные финансовые организации, которые осуществляют профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов, а также их правопреемники по договору, в порядке универсального правопреемства или в результате обращения взыскания подп.

Продавец получил от банка оплату товара, его интересы можно признать удовлетворенными. Из этого и исходил законодатель, возлагая на продавца обязанность возвратить уплаченную за товар денежную сумму в полном объеме, проценты и другие платежи по договору потребительского кредита.

Перейти к контенту Главная страница Обратная связь Карта сайта.

Статья 24 закона о защите прав потребителей 2019

С 01 июля года вступил в силу Федеральный закон от Статья 24 Закона дополнена пунктом 6, согласно которому в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита займа , продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита займа. Нововведение связано с тем, что в частности, п. Действие пункта 6 статьи 24 Закона "О защите прав потребителей" распространяется не только на кредитные договоры, связанные целью предоставления кредита с соответствующим договором купли-продажи, но также на аналогичные правоотношения, вытекающие из договоров любых займов, в том числе договора микрозайма. Уважаемые посетители сайта! Рад приветствовать Вас на сайте прокуратуры Владимирской области. Вот уже почти три столетия прокуратура стоит на страже закона, являясь надежным защитником интересов граждан и государства.

Возмещение разницы при возврате товара по ст. 24 ЗоЗПП

Статья Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены товара не производится. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки модели, артикула в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

Комментарий к закону о защите прав потребителей. Актуальность текста на 1 октября года. Авторы: Аншаков М. Издательство: "ГроссМедиа" г. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. При замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки модели, артикула перерасчет цены товара не производится.

При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены товара не производится. Цена товара — величина непостоянная, на ее изменение влияет много факторов: наличие рекламы, соотношение спроса и предложения, появление новых видов товаров и т.

При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены товара не производится. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки модели, артикула в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. Купить систему Заказать демоверсию. Статья

В случае полной эвикции изъятие вещи от покупателя целиком и навсегда продавец, кроме возмещения иных убытков, должен вернуть покупателю уплаченную цену, даже если стоимость вещи уменьшилась, а также разницу между стоимостью вещи на момент предъявления иска или вынесения судебного решения по иску об убытках и уплаченной ценой, если стоимость вещи с момента продажи увеличилась. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Положения, содержащиеся в перечисленных пунктах, вступают в силу со дня утверждения Правительством Российской Федерации соответствующих перечней - см. Абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ ; дополнен с 12 декабря года Федеральным законом от 25 октября года N ФЗ ; в редакции, введенной в действие с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ. Абзац дополнительно включен с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ Комментарий к преамбуле. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации , настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации пункт в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ. Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей. Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг абзац дополнительно включен с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ. Абзац , дополнительно включенный с 10 декабря года Федеральным законом от 25 ноября года N ФЗ , утратил силу с 1 августа года - Федеральный закон от 18 июля года N ФЗ. Комментарий к статье 1.

Можно узнать,пожалуйста,имею высшее образование по специальности Биология - специалитет, я слышала что с дипломом специалиста можно подать документы в аспирантуру. Могу ли я подать документы в аспирантуру на биологический факультет или это будет возможно только после магистратуры.

Спасибо Да, Вы можете поступать в аспирантуру Московского университета. Правила приема в аспирантуру МГУ Вы легко можете найти на сайте МГУ.

При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. 2.

У меня убрали 2 года службы для начисления пенсии из за того что проходил службу в республике Туркменистан в период 1992-1994 г. Но я хорошо помню решение Совета Министров обороны государств СНГ от 03. Служба в ВС с 1984 по 1989 - ВИКИ .

Новые требования к блокированному счету 27. Сумма на блокированном счету напрямую зависит от размера прожиточного минимума в Германии. Но в августе 2019 года было объявлено о повышении суммы прожиточного минимума в Германии до Подробнее.

Самостоятельно предусмотреть все крайне сложно, поэтому обращение к опытному юристу по недвижимости станет верным решением. Профессионал сможет проверить репутацию контрагента и самого объекта сделки, проверит документы и договоры и четко опишет своему клиенту все перспективы и риски.

Минус рабочий день во вторник. Прошу разъяснить, кто и для кого составлял это расписание.

С мужем только после брака в процессе семейной жизни выяснились обстоятельства, узнав которые мне страшно находиться с ним под одной крышей. Он иногда кричит по ночам. Я иностранный гражданин, женюсь на гражданке РФ, куда нам необходимо подать заявление о регистрации брака, в районный отдел ЗАГСа или центральный. Отца лишили родительских прав и он платил алименты дочери в срок.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сусанна

    Поздравляю, отличное сообщение

  2. Фортунат

    Должен Вам сказать Вас обманули.